service

Apple Mac Book garantie

15 april 2008

Ik zie duidelijk de trend naar de machtige consument en zelfs het machtige individu. Hoe zit dat nu eigenlijk met Apple en haar vele fans?

Eenvoud? De AT&T phone bill

11 september 2007

Het gaat tegenwoordig om eenvoud, transparantie en gemak. Tenminste dat zijn toch wel de basisingrediënten voor goede klantbeleving. AT&T probeert dat duidelijk ook via de…