Fried: waarom we niet werken op werk?

Miljoenen gaan er om in de huur en koop van kantoorruimte. Maar waarom doen we dat? Als we Jason Fried mogen geloven zijn kantoren vooral plaatsen waar je wordt gestoord. Het zijn plaatsen waar we van alles doen, behalve werken. Voor een bepaalde groep werknemers zit hier zeker iets in. Ik herken ook het feit dat ik vooral thuis die dingen doe waar ik in alle rust aan moet werken.

De nieuwe werkdag

Jason geeft treffend aan dat de werkdag zoals we die kennen van 8 uur eigenlijk in veel beroepen niet meer bestaat. Ons werk bestaat uit werkmomenten. En die werkmomenten gaan over de traditionele werktijd heen. Niets nieuws hier onder de zon. Wel is het leuk om te zien hoe Jason Fried onze bestaande kantoren sterk in twijfel trekt. Eigenlijk is ook hier niets nieuws aan maar ons gedrag is er niet naar. We kunnen wel allemaal roepen dat we meer en beter thuis kunnen en moeten werken maar toch lijkt dat moeilijk te realiseren. Naar mijn mening is het de drang naar schijncontrole wat nog sterk in mensen zit. Hiermee bedoel ik dat je denkt controle uit te kunnen oefenen als je medewerker iedere dag gewoon op zijn vaste plekje in het zicht van de manager zit. Een medewerker die dag in dag uit daar dan op zijn veel te dure werkplek zit. Terwijl hij thuis waarschijnlijk beter kan werken en zelfs nog meer zou doen.

M&M's grootste storende factor in organisatie

Jason Fried zegt dat M&M's de grootste verstorende factor zijn binnen organisaties. Het typerende is dat we binnen organisaties steeds meer aan de M&M's gaan. Onder M&M's verstaat Jason Fried niet de bekende snoepjes maar is het de afkorting voor Management en Meetings. Tja, en dat kennen we in Nederland ook. In een periode waarin de resultaten van organisaties onder druk staan lijken we weer steeds meer te vertrouwen op M&M's. Dit biedt ons namelijk het gevoel van schijncontrole.

We bouwen dus extra M&M's in. Het effect is averechts en ik wil dit toch wel bevestigen. We zijn het vertrouwen in de medewerker compleet verloren en versterken ons vertrouwen in het systeem van command and control. Een managementprincipe uit een industrieel tijdperk. Maar hoe kun je er dan voor zorgen dat je medewerkers wel gaan denken: laat ik naar kantoor gaan want daar kan ik goed en lekker werken? Jason Fried geeft wat tips.

Tips voor de verlichte manager

De tips van Jason zijn niet erg verrassend. Toch zullen veel managers hier moeite mee hebben. De eerste tip is een no-talk Thursday. Een vaste dag, eens in de maand, waarin niet gesproken wordt en er geen vergaderingen zijn. Gelukkig ken ik dit soort principes wel. Ik kom ze ook wel tegen bij organisaties.
Een tweede tip is de omslag van actieve communicatie naar passieve communicatie. Oftewel minder managers en meer digitale tools. Immers een manager kun je niet uitzetten en mail en IM kun je wel aan of uit zetten. Als laatste tip geeft Jason aan dat je gewoon veel meetings moet afzeggen. Gewoon niet gaan en je zult zien dat het allemaal gewoon door gaat.

Jason Fried brengt het allemaal leuk en uiteraard is de wereld niet zo zwart-wit. Ik wil met deze posting vooral aangeven dat we ons teveel inlaten met activiteiten die helemaal niet bijdragen aan de dingen die er toe doen. En dan heb ik het over de dingen die echt nodig zijn voor je werk. In de trendrede 2011 geven we aan dat de periode van aandacht aanbreekt. Ik ben van mening dat het voor veel mensen moeilijk is om daadwerkelijk weer ergens aandacht aan te besteden of voor te hebben. Aandacht is een vervreemd woord. En ergens aandacht voor hebben een vervreemde activiteit. Ik maak het binnen organisaties dagelijks mee. Het lijkt wel of we het als mens niet meer hebben of kunnen. Dit terwijl die organisaties en medewerkers die nog wel ergens de aandacht voor kunnen opbrengen een unieke voorsprong leveren op de concurrent. En om die aandacht te hebben moet je focussen op de dingen die je moet doen. En doe deze dan met alle aandacht die je hebt. Jason Fried heeft een mooi verhaal maar het gaat allemaal om de aandacht voor ons werk en de klant.