Wat is de toekomst van search? Technologie ontwikkelt zich in een razendsnel tempo waardoor we een wereld creëren waarin de omgeving uiteindelijk slimmer is dan de mens?
EverythingMe is een app die claimt om de 'next step' te zijn in search. De app maakt je smartphone nog slimmer door context en content te combineren en die content te laten zien waar jij behoefte aan hebt op dat moment op die specifieke plaats. Hiermee zou search een herdefinitie doorstaan. Uiteraard kennen we Google Now wat erop lijkt en Google heeft uiteraard ook een 'head start' als het gaat om dit soort innovatie maar volgens een interview met Roi Carthy van Everything.me is er al een connectie tussen beide partijen. Dat de interactie tussen mens en smartphone aan het veranderen is blijkt ook uit de onderstaande quote van Roi Carthy.
The average person with an Android smartphone is using it to search the web, from a browser, only 1.25 times per day (Roi Carthy, Everything.me)
Mensen zoeken blijkbaar weinig via hun smartphone. Het moet dus eenvoudiger en aantrekkelijker worden om aan de juiste informatie te komen. Google Now en nu dus ook Everything.me focussen daar op. Maar zij zijn niet de enigen. We zien veel patenten die zich richten op pretime informatie. Met andere woorden technologie weet dingen eerder dan dat we het zelf weten. De Israelische start-up Everything.me doet dat door te leren van jou. Waar je bent, waar zoek je op, hoe gebruik je je smartphone enzovoort. Op basis daarvan past Everything.me het startscherm van je smartphone aan. Je krijgt dus alleen die informatie waarvan het systeem zegt dat je daar behoefte aan hebt. Dat is tricky maar men zegt dat het werkt en dat het de toekomst is van onze interactie met bijvoorbeeld onze smartphone. Contextuele informatie geselecteerd door je eigen gadget die dan dus ook transformeert tot je persoonlijke gatekeeper.
Dat we de trend zien naar een meer pretime wereld is heel duidelijk. We horen en zien het overal. Amazon claimt eerder te weten wat mensen willen bestellen voordat men het daadwerkelijk bestelt. Daimler zegt dat predictive software vanaf 2016 in hun auto's zal zitten en IBM wil Watson met al zijn rekenkracht naar de smartphone brengen. Uiteraard zal het allemaal nog wel even duren maar veel signalen geven de technologische ontwikkeling aan naar een pretime wereld.
Laten we niet de tegentrend vergeten. Willen we dit wel? Het moet ons voorzien van gemak maar de consument is ook moe om continu te worden gezien als een consumerend schaap. We willen meer privacy en beschikking over onze data. Dus in hoeverre gaat dat de ontwikkeling naar pretime technologie belemmeren? Het succes van deze technologie hangt enorm af van hoe organisaties met deze kennis en kunde omgaan. Is de drijfveer pure consumptiedrang opwekken of waarde toevoegen aan je klant. Een open deur maar het is er een die steeds relevanter wordt door de technologische ontwikkelingen.
Zie ook de website van everything.me