Trend: Reputatie economie
Toenemende transparantie voedt de reputatie economie. Een wereld waarin je verschuilen achter onwaarheden steeds moeilijker is.
In het massamedia tijdperk konden reputaties gebouwd worden. Organisaties met geld hadden toegang tot communicatie en vormden daarmee hun reputatie. Met de democratisering van communicatie zien we dat reputaties in de handen van de mensen liggen. De traditionele kanalen vertrouwen mensen steeds minder en het netwerk van mensen krijgt een steeds belangrijkere rol in de besluitvorming.
De trend van de reputatie economie gaat zelfs verder tot op individueel niveau. Ieders reputatie wordt in toenemende mate inzichtelijk door de digitalisering. Reputatie wordt een waardemiddel en belangrijker dan ooit. De tools die reputaties inzichtelijk maken zien we steeds meer.
Trend definitie: Reputatie als waardemiddel waarbij organisatorische reputaties steeds meer direct afhankelijk zijn van het netwerk van de consument en de reputatie van consument ook inzichtelijk is.