De Raad voor Rechtsbijstand fungeert als spin in het web in de wereld van schuldsaneringen van particulieren. Om zijn centrale positie te behouden en versterken, wil hij zichzelf blijven vernieuwen. Tony Bosma confronteerde ons in een innovatieprogramma op zeer overtuigende wijze van actuele en toekomstige trends die voor onze klanten relevant zijn en voor onze dienstverlening onontkoombaar. Die inbreng weekte ons los uit onze vaste denkpatronen en creëerde een gezonde sense of urgency binnen de organisatie. Met Tony’s inspirerende presentatie op het netvlies, ontwierp de raad daarna in een mum van tijd enkele belangrijke nieuwe diensten voor burgers met problematische schulden

Han von den Hoff Schuldsanering en Raad voor Rechtsbijstand