Artikel Communicatie

Chipchase; 'connected' maatschappij binnen 5 jaar

Jan chipchase is gedragswetenschapper bij Nokia. Zijn lezing (TED, maart 2007) over hoe wij mobieltjes gebruiken en wat de impact hiervan is, is dan ook zeker het bekijken waard.

Zijn onderzoek voor Nokia brengt hem over de gehele wereld en hij heeft gedurende zijn reis vol met onderzoeken bijzondere zaken aan het licht gebracht. Veel van de uitkomsten van zijn onderzoeken dienen dan ook als input voor de R&D afdeling van Nokia. Net zoals Nokia de vele gebruikers in staat stelt om hun ervaringen en ideeën met de organisatie te delen. Essentiële boodschap van Chipchase na de vele reizen die hij heeft gemaakt aan R&D-afdelingen is; Het gaat niet om de megapixels of megabits van de telefoon maar om het feit of de telefoon daadwerkelijk iets toevoegt aan je leven.

I think about the future and design for the future and to be honest I haven't got a clou about how the future is gonne be like but I have a good idea how people will behave

Het bureau van Jan Chipchase is zoals hij dat mooi zegt: out there. Dus niet achter een bureau, in een lab of iets dergelijks het is de wereld. Daar is waar alles gebeurt en waar hij zijn inspiratie vandaan haalt. Op dit moment zijn er ongeveer 6,6 miljard mensen op deze aarde waarvan er ongeveer 3 miljard een mobieltje hebben. Het duurt ongeveer 2 jaar om de volgende miljard mensen mobiel 'aan te sluiten'. Centraal bij ieder onderzoek van Chipchase staat de vraag: What do you carry? En dan is nog belangrijker wat mensen daadwerkelijk echt gebruiken. We hebben veel dingen bij ons maar de top drie dingen wat wij mensen het belangrijkst vinden zijn: sleutels, geld en mobiele telefoon. En uit het onderzoek blijkt dit alles te maken te hebben met onze overlevingsdrang. Zo komt toch die Maslov behoeftepiramide weer om de hoek kijken.

Chipchase geeft in zijn betoog heel duidelijk aan dat het erom gaat dat technologie iets toevoegt aan het leven. Dat moet de essentie zijn van technologie en hiermee raakt hij de essentie van de toekomst van technologie. Over vijf jaar is alles en iedereen met elkaar verbonden en dat heeft volgens Chipchase een aantal grote implicaties:

  1. De snelheid en toename van het aantal ideeën. Door alles met elkaar te delen zal het aantal goede ideeëntoenemen.
  2. De snelheid van adoptie van nieuwe diensten/producten zal enorm toenemen
  3. De maatschappij zal nieuwe producten en diensten continu opnieuw uitvinden en zelfstandig verbeteren
  4. We willen allemaal onderdeel uitmaken van de conversatie (we moeten leren hoe we moeten luisteren)

Het lijkt wel of iedereen met dezelfde tips komt maar Chipchase weet de link goed te leggen naar de versnelling in connectiviteit tussen mensen.

Een interview met Jan Chipchase heeft recent (11 augustus) ook in de NRC gestaan.

Deel LinkedIn E-mail

Tony op uw podium?