Hointer: revolutie in kledingwinkels?

Er zijn ook erg veel mensen die het shoppen voor kleding niet erg leuk vinden. Hointer wil zich vooral op die mensen richten door het zo efficiënt mogelijk te maken. Hiervoor zet men uiteraard de nieuwste technologie en robotica in. 

Hointer bevindt zich in Seatle en heeft de ambitie om het winkelen voor kleding te herdefiniëren. Of ze het waar gaan maken is de vraag maar het concept is zeker bijzonder. Hointer is anders dan de traditionele kledingzaak. Je hoeft bij Hointer niet eindeloos te zoeken tussen stapels kleding die iedere keer door personeel netjes moet worden opgevouwen. Ook heb je niet te maken met opdringerig of onwetend personeel. Al is dat niet altijd zo maar met de hedendaagse druk op de marges in de kledingwinkels zien we ook dat er op het personeel wordt bezuinigd. 

Bij Hointer kun je met een app die kleding selecteren die je wilt passen en via een geautomatiseerd systeem liggen de te passen kledingsstukken in een kleedkamer in de winkel. Dit alles binnen 30 seconden. Men geeft aan dat men hetzelfde systeem gebruikt dat men bij Amazon gebruikt voor de bestellingen. 

Hointer claimt dat de klanten het nieuwe systeem omarmen. Voor de winkel zelf zijn de kosten uiteindelijk een stuk lager en wordt er veel efficienter gebruik gemaakt van de winkeloppervlakte. Tja, de vraag is of de winkelervaring hierdoor beter wordt. Je kunt in ieder geval wel stellen dat het personeel dat er loopt echt aandacht voor de klant kan hebben. Ik vind het wel een interessant initiatief. Jullie? 

Zie ook de Hointer website.