De robot als barman

Onder de naam MakrShakR kennen we inmiddels het robot barsysteem. Een intelligent systeem dat in staat is om bestellingen van gasten op te nemen en gemiddeld 120 drankjes per uur in te schenken. We zien deze toepassing bijvoorbeeld al in Las Vegas waar de robot voor veel bekijks zorgt. Logisch, maar zullen we over 5 jaar veel meer van deze concepten zien? Dat is maar de vraag. We gaan toch juist uit voor het contact met mensen en dan is het de vraag of een robot achter de bar iets is wat we wensen?

Nu is het leuk en is het nog uniek maar wat als het het nieuwe normaal wordt? Wederom een contactmoment tussen mensen dat we met een robot uitschakelen. Daarbij komt de vraag hoe creatief en klantgericht is deze robot? Een menselijke barman kent zijn gasten. Hij weet wat er speelt en kan hierop inspelen. Hij kan tevens creatief zijn met drankjes. Een goede barman heeft immers meer kwaliteiten dan alleen het inschenken van een drankje. Nu is het ook wel de vraag hoeveel goede barmannen/vrouwen er zijn?

De echte barmannen en vrouwen hoeven zich wat ons betreft geen zorgen te maken. De robot zal zeker ook haar weg vinden naar de bar. En dan met name aan de serveerzijde. Maar echt menselijk contact blijft toch echt iets wat we door technologie niet zullen laten verdwijnen.

Leuke gimmik maar massale toepassing? Wij denken van niet. Wellicht in combinatie. Waarbij je de keuze hebt tot snel een drankje van de robot of contact met de mens. Dat drankje van de mens kan dan weleens duurder uitpakken. Tja, fysiek wordt in de nabije toekomst het nieuwe uniek. En daar moeten we meer voor betalen. Wat denken jullie?

MakrShakr